以督导为抓手，着力推动改革落细落实。“最多跑一次”改革，改的是与群众关系最紧密的事，办的是群众最渴望解决的事，考验着大家的担当和智慧，考验着大家“啃硬骨头”的决心和勇气。

1.强化监督查处。驻公安局纪检组会同局政治处办公室等单位成立3个巡视组，常态开展明查暗访，进行实地督查、并充分利用公安网每日对窗口服务、接处警等网上督查，重点查不作为、查在职不在岗、查人在心不在等行为，对发现的慢作为行为进行督察记分2人通报2人、廉政约谈2人。 12月还主动邀请“两代表一委员”、特聘监督员等到公安窗口体验、挑刺，集众智、聚合力，助推公安机关“最多跑一次”改革跑出新速度、再上新台阶。

2、强化抽样调查。为认真查补短板，改进窗口服务，提高群众的获得感和满意率。一是委托第三方评估机构评议。开展了“最多跑一次” 实现率、满意率抽样调查评估工作，其中涉及户籍登记、车辆管理、出入境3类事项的实现率、满意率，并对评估结果数据作了进一步分析。二是现场发放评议表评议。纪检组在窗口单位进行现场评议活动，对办证群众发放评议表，实行无记名评议投放评议箱。三是电话回放评议；12月对所有派出所和窗口单位的满意度、实现率进行电话抽查回访，每个单位抽查2-4人。通过三项调查评估，对排名靠后的单位，督促其认真分析原因，拿出有针对性措施，迎头赶上，切实提高窗口服务质量，让群众办事更加便利、获得感明显提升。

3.强化领导体验。积极推广“一把手体验制”等做法，组织开展领导干部窗口坐堂、现场体验等活动。驻公安局纪检组长，12月先后到行政审批科及交警大队车管所办事窗口体验“最多跑一次”改革，并在体验中对部门在办事服务环节、信息共享和“一窗受理、集成服务”等方面存在的问题提出对策和建议。

4、强化责任落实。在县局设立“最多跑一次”改革办公室，制定职责任务清单，进一步明确相关业务警种、派出所辖区民警、乡镇便民服务中心工作人员、村居便民服务点代办员工作职责，对群众咨询、委托的事项和要求，严格按照规定落实，确保“事事有答复、件件有着落”。?为深入推进全公安机关“最多跑一次”改革工作，确保全面完成改革任务，有效增强群众获得感，根据上级规定，制定公安机关“最多跑一次”改革工作评估办法，12月进行考核评估，驻公安局纪检组对考核评估工作进行督查，确保取得实效。

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